务和沟通方式的根本性

数字化转型 是公司运营组织展业改变。结果 更好的绩效、更大的影响力、更好的成果和竞争力。这是技术在组织所有领域的插入的结构性变化。但任何认为该流程只是采用新技术或自动化流程的人都是错误的。重新制定流程和业务模式以及企业文化对于该计划的成功同样重要。 数字化非物质化废钞令民主化数字化转型的本质破坏 这个想法是利用技术不仅以数字形式复制现有服务 而且将该服务转变为更好的服务。 对社会的影响 不可否认 除了业务的变化 数字化转型也改变了我们的生活和消费者行为。

随着科技的进步 越来越多的人开始习惯 新技术无处不在。 想想你自己吧。许多数字工具改变了我们发现和评估品牌、产品和服务的方式。我们的购买方式、分享信息的方式以及与公司联系的方式与几年前相比也有 WhatsApp 数据 很大不同。 切都变得更加敏捷 信息量比以前无限大 每天都有新的解决方案出现。现在 新消费者具有互联性、消息灵通、挑剔、挑剔 并且了解市场提供的不同选择。 数字化转型和用户体验 他需要在手掌中快速得到答案。您对良好的体验和节省时间比其他任何事情都更感兴趣。





他对公司的期望越来越高 而不仅仅是寻找问题的解决方案。寻找能够更广泛、更真实地满足您需求的选项。他希望竞争差异能够增加价值并证明他的选择和投资是合理的。 种与品牌互动的新方式已经出现 用户体验 强烈影响了购买决策。客户体验指数 调查 的数据证明了这 点 该调查表明 到 年 用户体验将超越价格和产品 成为关键的品牌差异化因素 的买家愿意支付更多费用以获得 更好的体验。 你有没有看到 你不能等待 因为技术不会等待。您的公司需要投资于流程和新技术 以取悦客户并促进与客户更好的互动。